Como encontrar o código de segurança do seu cartão de crédito

Os códigos de segurança do cartão de crédito protegem as informações da sua conta. Saiba como encontrar o código de segurança do seu cartão e como eles diferem de acordo com o emissor do cartão.

Quando você usa seu cartão de crédito para fazer uma compra on-line ou por telefone, geralmente é necessário fornecer o código de segurança do valor de verificação do cartão (CVV) para concluir a compra. O código de segurança CVV do seu cartão de crédito é exclusivo do cartão. Seu único objetivo é adicionar uma camada extra de segurança à conta do seu cartão.

Os números de código de segurança foram projetados para serem uma medida de prevenção de fraudes que as empresas podem usar para verificar compras quando um cartão físico não estiver presente. Ao solicitar um código CVV, um comerciante pode ter certeza razoável de que a pessoa que usa o cartão é o titular do cartão e possui a posse física dele.

Onde encontrar o código de segurança CVV

Na maioria dos casos, os códigos CVV estão localizados no verso do cartão, mas às vezes você os encontrará na frente. American Express inclui o código CVV na frente do cartão, normalmente impresso à direita, logo acima do número da sua conta. Os cartões alinhados com outras redes de processamento de pagamentos, nomeadamente Visa, Discover e Mastercard, têm os seus números de segurança CVV impressos no verso, junto à linha de assinatura. Se o número da sua conta estiver indicado no verso, o seu número CVV aparecerá depois disso.

Observação

Alguns cartões de crédito, como o cartão Apple, não possuem CVV impresso. Para o cartão Apple, você encontrará essas informações no aplicativo Apple Wallet no seu iPhone. Se você tiver outro cartão que não inclua o número CVV, poderá ligar para o emissor do cartão para obter o código de segurança.

Como os códigos CVV se comparam entre redes

Além de imprimir códigos CVV em locais diferentes, há outra maneira de distinguir os códigos American Express daqueles de outros emissores de cartão. A American Express usa quatro dígitos para os códigos de segurança de seus cartões, enquanto os cartões que operam nas redes Visa, Discover e Mastercard usam apenas três números.

Embora CVV signifique “valor de verificação do cartão”, os códigos de segurança do cartão de crédito também podem ser chamados por outros nomes. Por exemplo, pode ser chamado de código CSV, que significa “valor de segurança do cartão”. Embora o nome possa ser diferente, o propósito e a função são os mesmos. Um código CSV é outra maneira de as empresas verificarem sua identidade como titular do cartão e, potencialmente, evitarem fraudes com cartão de crédito.

Outros nomes para códigos CVV incluem:

• CVV2: Valor de verificação do cartão 2
• CVC: Código de verificação do cartão
• CVC2: Código de validação do cartão 2
• CVD: dados de verificação do cartão
• CID: Número de identificação do cartão
• CSC: Código de segurança do cartão

Fique atento a golpes de roubo de código CVV

Seu código CVV foi projetado para proteger você e o emissor do seu cartão contra fraudes. Os códigos CVV não são armazenados pelo comerciante, o que significa que há uma camada adicional de proteção contra fraude em caso de violação de dados. Mas alguém pode obter o número da sua conta e o número do CVV e usá-los para fazer compras fraudulentas. Essa fraude pode acontecer de duas maneiras diferentes.

• Esquema de phishing: você pode receber um e-mail que parece ter vindo da administradora do seu cartão de crédito solicitando que você verifique o número da sua conta e o código CVV. Sem saber que está sendo enganado, você acabou de entregar as informações do seu cartão a um ladrão de identidade que poderia clonar seu cartão e usá-lo para compras não autorizadas. As empresas de cartão de crédito nunca solicitarão essas informações, mas se você tiver alguma dúvida, entre em contato com o emissor do seu cartão de crédito.
• Keylogging: Essencialmente, este é um tipo de código de rastreamento que pode estar escondido em um site inseguro. Quando você visita o site e digita os detalhes do seu cartão, um hacker pode usar um programa keylogger para registrar suas informações, incluindo seu número CVV. O keylogging também pode ser introduzido no seu PC por meio de malware, portanto, certifique-se de ter um produto antivírus robusto e atualizado instalado no seu computador.

Observação:

A lei federal limita sua responsabilidade por compras fraudulentas com cartão de crédito a US$ 50, embora alguns cartões possam oferecer uma garantia de responsabilidade de US$ 0.

Como proteger seu código CVV ao fazer compras online

Proteger seu código CVV ao fazer compras online é semelhante a proteger suas outras informações financeiras ou pessoais. Estas dicas podem ajudar a manter os detalhes do seu cartão mais seguros:

• Instale um firewall em seu computador para se proteger ao fazer compras online em casa.
• Use software antivírus para obter uma camada adicional de segurança em seu computador.
• Verifique se há "https" no início dos endereços dos sites para ter certeza de que são seguros.
• Evite fazer compras online em locais públicos usando Wi-Fi não seguro.
• Tenha cuidado ao compartilhar informações do cartão.
• Relate um cartão perdido ou roubado à administradora do cartão de crédito o mais rápido possível.

Os códigos de segurança do cartão de crédito não são apenas números aleatórios; eles servem a um propósito importante para evitar que ladrões de identidade usem indevidamente as informações do seu cartão. Nem todo comerciante solicitará seu código CVV para cada compra, mas é útil saber onde está o código se você for solicitado a compartilhá-lo.

Perguntas frequentes (FAQ)

Você pode ignorar a inserção de um código CVV?

Se um comerciante exigir um código CVV, normalmente não há como contorná-lo. Se você não tiver o cartão físico em mãos, precisará encontrá-lo para concluir sua compra ou usar um cartão ou método de pagamento diferente. Isso ajuda a protegê-lo, adicionando outra camada de segurança às suas compras.

O que é um golpe de phishing?

Um golpe de phishing ocorre quando um golpista tenta induzi-lo a fornecer informações pessoais por e-mail ou mensagens de texto. Os golpistas podem tentar obter senhas de contas, códigos CVV, números de cartões, datas de validade, números de Seguro Social e outras informações privadas. Muitos e-mails fraudulentos de phishing são convincentes. Se parecer que uma empresa lhe enviou por e-mail um link que exige que você insira as informações da sua conta, não clique no link. Em vez disso, visite diretamente o site da empresa (sem usar o link) ou entre em contato com a empresa. Não ligue para nenhum número de telefone incluído no e-mail.