O que são políticas de nome verdadeiro do emissor de cartão de crédito

Mais emissores estão oferecendo aos clientes a possibilidade de escolherem seus próprios nomes para seus cartões de crédito, em um esforço para serem mais inclusivos.

O setor de serviços financeiros nem sempre foi o mais inclusivo, mas isso está mudando. Se você é uma pessoa transgênero ou não binária, uma das novas mudanças interessantes é a capacidade de fazer com que o nome no seu cartão de crédito corresponda ao nome escolhido em vez do seu nome legal, o que pode levar tempo e dinheiro para ser alterado.

Em junho de 2019, a Mastercard lançou a iniciativa True Name que oferece esta opção a alguns titulares de cartão. Aprenda como esse programa funciona, como obter um cartão True Name e quais outros emissores de cartão de crédito têm políticas semelhantes.

Por que um nome é importante para transgêneros e outros titulares de cartão

Ter um cartão que exibe o nome escolhido envolve mais do que apenas uma série de letras. Basicamente, trata-se de validar sua identidade. É sobre quem você é.

As pessoas trans têm nossa identidade muito questionada", disse Rodrigo Heng-Lehtinen, vice-diretor executivo do Centro Nacional para Igualdade de Transgêneros (NCTE) em um e-mail para The Balance. "Assédio e discriminação são comuns e são essenciais para melhorar nossa experiência vivida de que temos identificações que correspondem à nossa identidade."

De acordo com uma pesquisa da NCTE, 32% das pessoas trans e não binárias enfrentaram assédio, discriminação ou até mesmo agressão após apresentarem identidades com nomes que não correspondiam à sua aparência física. Portanto, também é uma questão de segurança pessoal.

Como funcionam as iniciativas de nomes verdadeiros

Para entender como funcionam os programas True Name e como eles podem beneficiá-lo, primeiro você precisa entender um pouco sobre como funcionam os cartões de débito e crédito nos EUA.

A maioria dos cartões é uma parceria entre duas empresas: a rede de processamento de cartão de crédito (Visa, Mastercard e American Express são as grandes) e o próprio emissor do cartão de crédito, geralmente um banco ou cooperativa de crédito. Para poder usar o nome escolhido, ambas as empresas precisam ter políticas que permitam isso.

Observação

Mesmo com um cartão True Name, ainda pode ser um problema se um comerciante exigir ver sua identidade legal e ela não corresponder ao nome escolhido no cartão. O emissor do seu cartão pode resolver o problema se você solicitar que o comerciante entre em contato com o emissor por meio do número no verso do cartão. Mas isso ainda pode ser um incômodo e expor você a uma possível discriminação.

American Express

A American Express oferece essa capacidade nos EUA há décadas e não tem um nome formal para a política. Mas o tipo de cartão Amex que você possui determinará se você poderá tirar vantagem dele.

Se você solicitar um cartão por meio da American Express, a empresa será processadora e emissora, portanto, você não precisa se preocupar se outra entidade compartilha a apólice. Você poderá escolher seu nome.

Se estiver solicitando um cartão da marca American Express por meio de outro banco emissor (como o USAA Rewards American Express), você precisará primeiro verificar com o banco se ele permitirá o seu nome preferido.

MasterCard

A Mastercard anunciou em junho de 2019 que faria parceria com bancos para lançar seu programa True Name. Até agora, apenas dois grandes bancos aderiram ao fornecimento desta política aos clientes de cartão de crédito: BMO e Citi.

Tem sido popular, no entanto. Nos primeiros meses após o Citi lançar o programa, por exemplo, 3.300 clientes solicitaram uma mudança de nome nos seus cartões, com outras 100.000 pessoas visitando o site para saber mais sobre o programa. A Mastercard também “mantém conversas contínuas com emissores de cartões, grandes e pequenos”, disse Sarah Ely, vice-presidente de comunicações da Mastercard, em um e-mail para The Balance.

Visa

Visa, a maior rede, ainda não possui uma política para isso, como a Mastercard e a American Express fazem. No entanto, oferece um cartão (o cartão Daylight Visa) que permite que você escolha seu próprio nome.

Como obter um cartão de nome verdadeiro

Se você estiver interessado em adquirir um cartão True Name, verifique com seu banco como funciona, pois varia de acordo com a instituição financeira. Veremos como o Citi e o BMO Harries estão abordando os cartões True Name por meio da nova parceria Mastercard abaixo como dois exemplos:

Citi

O Citi permite que você troque seu cartão de crédito atual por um cartão True Name assim que sua conta já estiver aberta (primeiro você precisará obter um cartão com seu nome legal e depois solicitar a mudança de nome). Atualmente, você pode usar o nome escolhido na maioria dos cartões de crédito do Citi, mas não em cartões de débito ou em determinados cartões de crédito (consulte as Perguntas frequentes em seu site para obter detalhes sobre a elegibilidade do cartão).

Se você tiver apenas um cartão Citi aberto, poderá solicitar um cartão True Name através do seu perfil na sua conta online. Caso contrário, ou se você tiver mais de um cartão Citi, precisará ligar para a empresa através do número no verso do seu cartão de crédito para fazer a troca.

Banco BMO

O BMO Bank permite cartões True Name para todas as suas contas de cartão, incluindo cartões de crédito, cartões ATM e cartões de débito. Você pode solicitar um cartão True Name visitando uma agência local (obrigatório para cartões de débito) ou pelo telefone 888-340-2265.

Alternativas para portadores de cartão transgêneros

Se você ainda não tem um cartão True Name disponível, não se preocupe. Aqui estão algumas outras opções que você pode usar enquanto isso:

• Use seus cartões antigos: Embora não seja o ideal, você pode simplesmente continuar usando seus cartões antigos.
• Compre online: Isso também não resolve o problema de ter o nome errado no cartão e você não pode comprar tudo online. Mas pode ajudar muito a atender à maioria das suas necessidades e poupar a experiência de ter um funcionário da loja questionando o nome no seu cartão.
• Use dinheiro: o dinheiro não tem um nome que os comerciantes precisem verificar. Esta pode ser uma opção útil, especialmente em locais onde você gostaria de evitar uma verificação de identidade que poderia ser necessária se você usasse um cartão. E também não é necessário um cheque de identidade para sacar dinheiro em um caixa eletrônico.
• Peça ao seu banco opções mais equitativas: Você pode solicitar que seu banco ofereça essas opções. Se um número suficiente de pessoas solicitar, elas farão o que as empresas fazem quando confrontadas com a demanda crescente: fornecer.
• Levante a sua voz por uma legislação melhor: “Muitas empresas estão a fazer progressos no tratamento dos seus clientes transexuais. Devem ser aplaudidas por fazerem a coisa certa”, disse Heng-Lehtinen. “Mas as empresas sensatas por si só não podem acabar com a discriminação contra as pessoas trans.” Heng-Lehtinen pede às pessoas que apoiem a aprovação da Lei da Igualdade.

O resultado final

As políticas de True Name não são perfeitas. Não estão amplamente disponíveis e ainda deixam a possibilidade de discriminação em alguns casos. No entanto, são um grande passo em frente para pessoas transgénero e não-binárias de género.