Programa JetBlue TrueBlue Rewards seu guia completo

O programa de fidelidade JetBlue TrueBlue não é tão complexo quanto alguns planos de passageiro frequente de outras companhias aéreas, mas os clientes regulares podem ganhar algum valor. Veja como.

Se você voa muito pelas regiões da Costa Leste e do Caribe, pode transformar essas viagens em voos-prêmio e muito mais, inscrevendo-se no programa de recompensas JetBlue TrueBlue. Aqui está o que você precisa saber.

O que é o programa JetBlue TrueBlue?

O programa de passageiro frequente JetBlues TrueBlue permite que você ganhe pontos para voos e pacotes de férias. Ele oferece alguns recursos interessantes para um programa de fidelidade de companhia aérea, como ganho de pontos quando seus animais de estimação voam e um programa de agrupamento de pontos que permite que amigos e familiares compartilhem os pontos que ganharam.

A JetBlue é uma companhia aérea relativamente nova, tendo decolado pela primeira vez em 11 de fevereiro de 2000. Hoje, opera 925 voos diários para 100 cidades diferentes nos EUA (principalmente na Costa Leste), América Latina, Caribe e América do Sul.

Como você pode se inscrever no programa JetBlue TrueBlue?

Você deve se inscrever online e, depois de criar sua conta, a JetBlue atribui a você um número de membro. Certifique-se de acompanhar esse número, pois você precisará dele para ganhar pontos por meio de programas de parceiros. Alternativamente, se você abrir um cartão de crédito JetBlue e ainda não tiver um número de conta TrueBlue, você receberá um como parte do processo de abertura de conta.

O que são os hubs JetBlue?

A JetBlue está sediada em Nova York, NY, e opera hubs nos seguintes aeroportos:

• Aeroporto Internacional Boston Logan (BOS): Boston, MA
• Aeroporto Internacional de Fort Lauderdale-Hollywood (FLL): Fort Lauderdale, Flórida
• Aeroporto Internacional de Los Angeles (LAX): Los Angeles, CA
• Aeroporto Internacional John F. Kennedy (JFK): Nova York, NY
• Aeroporto Internacional de Orlando (MCO): Orlando, Flórida
• Aeroporto Internacional Luis Muoz Marn (SJU): San Juan, PR
• Sem datas indisponíveis

Sem datas indisponíveis

• Pode acumular pontos com amigos e familiares

Pode acumular pontos com amigos e familiares

• Bônus de pontos para determinados limites de voo

Bônus de pontos para determinados limites de voo

• Apenas um nível de elite

Apenas um nível de elite

• Regras restritivas para resgate de pontos

Regras restritivas para resgate de pontos

• Só pode resgatar pontos em voos JetBlue e Hawaiian Airlines

Só pode resgatar pontos em voos JetBlue e Hawaiian Airlines

Como ganhar pontos TrueBlue

A JetBlue oferece diversas maneiras de ganhar pontos, incluindo diversas opções sem sair do solo.

Voe JetBlue

A principal forma de ganhar pontos TrueBlue é voando em voos da JetBlue. Para cada voo que você fizer, você ganhará pontos com base em um cálculo acumulado:

• Pontos básicos: você ganhará 1 ponto por dólar gasto em tarifas Blue Basic e 3 pontos por dólar gasto em todos os outros tipos de tarifas.
• Bônus de reserva online: se você reservar sua tarifa em JetBlue.com ou por meio do aplicativo JetBlue (em vez de por meio de um agente de viagens ou por telefone, por exemplo), você ganhará 1 ponto adicional para tarifas Blue Basic e 3 pontos para todas outros tipos de tarifa.
• Bônus de cartão de crédito JetBlue: Se você pagar sua tarifa com um cartão JetBlue, ganhará 3 pontos adicionais por dólar gasto, independentemente do tipo de tarifa. Os cartões JetBlue Plus Card e JetBlue Business ampliam isso, com 6 pontos adicionais por dólar gasto.
• Bônus Mosaic: Se você for membro do programa de status elite JetBlues, ganhará mais 3 pontos por dólar gasto em todos os tipos de tarifa.

Some tudo e se você for um membro do Mosaic que usa um cartão de crédito JetBlue para reservar qualquer tarifa, exceto uma tarifa Blue Basic on-line, você ganhará 12 pontos para cada dólar gasto em um voo da JetBlue.

Observe que você não ganhará pontos em quaisquer impostos ou outras taxas, como cancelamento de reserva ou taxas de alteração. E se você comprar uma passagem para outra pessoa, não ganhará pontos pela tarifa, ela precisará de uma conta TrueBlue própria para ganhar esses pontos (mesmo para as passagens que você comprar).

Voe com companhias aéreas parceiras, como Icelandair ou Hawaiian Airlines

A JetBlue não é membro de uma das grandes alianças de companhias aéreas, mas mantém relacionamentos (e oportunidades de ganhar pontos) com parceiros específicos:

• Emirates Airlines: Ganhe entre 0,15 e 1,50 pontos TrueBlue por milha
• Hawaiian Airlines: Ganhe entre 0,25 e 0,75 pontos TrueBlue por cada milha
• Icelandair: Ganhe entre 0,5 e 1,25 pontos TrueBlue para cada milha em tarifas que ganham pontos (nem todas as tarifas ganham pontos)
• JetSuiteX: Ganhe 150 ou 250 pontos TrueBlue em um aluguel de jato particular
• Silver Airways: Ganhe uma taxa fixa de 250 pontos TrueBlue por segmento de voo
• Singapore Airlines: Ganhe entre 0,5 e 1 ponto TrueBlue por milha
• South African Airways: Ganhe entre 0,5 e 1,25 pontos TrueBlue por milha

Para ganhar pontos com essas companhias aéreas, você precisará fornecer seu número de membro TrueBlue no momento da reserva. Tenha em mente que isso significa que você não pode ganhar pontos tanto no programa de passageiro frequente da companhia aérea quanto no programa de pontos TrueBlue; você deve escolher um ou outro.

Use cartões de crédito JetBlue

Conforme observado acima, usar seu cartão de crédito da marca JetBlue permite que você ganhe 3 pontos adicionais para cada dólar gasto em uma tarifa (menos impostos e taxas, é claro).

Nos EUA, os cartões de crédito da JetBlue são emitidos pelo Barclays. Mas como também é um grande player em outros países da América do Norte e do Sul, também oferece cartões de crédito por meio de outros bancos nestes locais:

• Cartão JetBlue: Ganhe 3 pontos adicionais por dólar gasto em compras JetBlue.
• Cartão JetBlue Plus: Ganhe 6 pontos adicionais por dólar gasto em compras JetBlue.
• Cartão de visita JetBlue: Ganhe 6 pontos adicionais por dólar gasto em compras JetBlue.
• JetBlue Mastercards da Popular (para residentes de Porto Rico ou Ilhas Virgens dos EUA)
• Mastercard JetBlue da BPD (para residentes na República Dominicana)

Fique em hotéis Marriott ou IHG

A JetBlue tem uma parceria com o Marriott que permite ganhar entre 0,5 e 1 ponto TrueBlue por dólar gasto em uma das 6.700 propriedades do Marriott. Você também pode ganhar entre 1 e 2 pontos TrueBlue por dólar em todas as propriedades IHG, exceto The Venetian Resort em Las Vegas, que rende 500 pontos TrueBlue, independentemente da duração da sua estadia.

Para ganhar pontos TrueBlue em qualquer um desses hotéis, você precisará criar uma conta de fidelidade de hotel no Marriott ou IHG e, em seguida, definir suas preferências de ganhos em sua conta para JetBlue. Novamente, isso significa que você não pode ganhar pontos Marriott e TrueBlue em uma única estadia - você deve escolher um ou outro ao fazer a reserva.

Outras maneiras de ganhar pontos TrueBlue

• Faça pelo menos três, sete ou 10 voos de ida e volta em um ano: você ganhará um bônus de 5.000, 7.000 ou 10.000 pontos TrueBlue ao fazer três, sete ou 10 voos de ida e volta em um ano, respectivamente.
• Voe com seu animal de estimação: Os animais de estimação ganham 300 pontos quando você voa com eles.
• Atualize seu assento: se você atualizar para um assento Even More Space, receberá um aumento extra de 200 pontos.
• Compre no portal de compras TrueBlue: Ganhe 3 pontos por dólar comprando em varejistas populares, incluindo Home Depot, Macys e Old Navy, por meio do portal de compras TrueBlue.
• Compre pela Amazon durante o voo: você verá um banner da Amazon ao fazer login no Fly-Fi (serviço Wi-Fi a bordo da JetBlues) durante o voo. Se você clicar no banner, ganhará 3 pontos TrueBlue por dólar gasto em suas compras.
• Jante fora por meio do programa TrueBlue Dining: Se você registrar seu cartão de débito ou crédito neste programa e comer em um dos mais de 10.000 restaurantes, ganhará 3 pontos TrueBlue para cada dólar gasto. Muitos restaurantes incluídos no programa são empresas locais ou pequenas, e não marcas nacionais.
• Alugue um carro através da Avis ou Budget: Ganhe 100 pontos TrueBlue por dia (200 pontos para membros Mosaic) e ganhe até 30% (Budget) ou 35% (Avis) de desconto nas tarifas básicas ao reservar através do portal JetBlues.
• Preencha pesquisas com Jet Opinions: Ganhe pontos respondendo sua primeira pesquisa com Jet Opinions. Mesmo se você não se qualificar para uma pesquisa ou se a pesquisa estiver completa, você ainda ganhará pontos.

Os pontos TrueBlue expiram?

Os pontos TrueBlue não expiram. Mas se você encerrar sua conta com pontos não resgatados, você os perderá.

Como usar pontos TrueBlue

Em comparação com outras companhias aéreas, as opções de resgate de assentos-prêmio da JetBlues são mais restritivas porque você só pode resgatar seus pontos para voos operados pela JetBlue ou pela Hawaiian Airlines.

Reserve voos da JetBlue

Seus pontos TrueBlue valem em média 1,42 centavos cada quando resgatados em voos JetBlue, com base em nossos cálculos. A quantidade exata de pontos necessários para comprar um voo depende do custo em dólares, semelhante à forma como você os ganha. Em média, você pode esperar 50.000 pontos para cobrir cerca de seis voos domésticos de ônibus.

Um voo com preço mais alto exigirá mais pontos TrueBlue do que um voo com custo mais baixo. Muitas coisas afetam o custo de um voo, como a distância percorrida, a demanda e o futuro da reserva. Assim, você pode ampliar ainda mais seus pontos seguindo as mesmas técnicas que usaria para economizar em voos ao pagar por eles em dinheiro.

Observação

Você ainda precisará pagar todos os impostos e taxas associados aos seus voos-prêmio em dinheiro, que podem variar de US$ 5,60 para um voo doméstico só de ida até US$ 172 para um voo internacional de ida e volta.

Se você não tiver pontos suficientes para reservar um voo-prêmio, poderá usar o programa JetBlues Cash+Points. Esta opção permite reservar voos-prêmio com uma combinação de pontos e dinheiro. Você pode selecionar quantos pontos resgatar dessa forma em blocos incrementais, começando com apenas 500 pontos.

A JetBlue não permitirá que você altere ou cancele uma parte de uma reserva Dinheiro + Pontos. Você tem que cancelar toda a viagem. A JetBlue recomenda que você reserve dois voos só de ida para um voo de ida e volta.

Reserve voos com a Hawaiian Airlines

Você também pode usar seus pontos TrueBlue para reservar qualquer voo operado pela Hawaiian Airlines. Se quiser usar esta opção, você precisará ligar para a linha de reservas da JetBlues em 1-800-538-2583 para fazer a reserva.

Pode haver datas indisponíveis e disponibilidade limitada em alguns voos da Hawaiian Airlines quando você usa pontos TrueBlue para pagar.

A Hawaiian Airlines calcula o custo de pontos para resgates de voos de maneira diferente da JetBlue. Em vez de basear o custo no custo em dólares do voo, a Hawaiian define o custo com base em uma tabela de prêmios com níveis de resgate. Os resgates de passagens econômicas exigem de 6.000 a 50.000 pontos, enquanto as passagens de classe executiva custam de 12.000 a 120.000 pontos.

Comprar upgrades de ingressos

Os membros do programa elite Mosaic podem comprar upgrades de ingressos para assentos Even More Space (até 7 polegadas a mais de espaço para as pernas, embarque antecipado). A única exceção é se você estiver voando com tarifa Blue Basic; essas tarifas não são elegíveis para upgrades, mesmo para membros Mosaic.

Compartilhe seus pontos

Você pode acumular pontos com até seis outros amigos ou familiares que também estejam inscritos no programa. Os membros ainda podem reservar voos por conta própria (a JetBlue subtrairá os pontos utilizados do pool) e qualquer pessoa pode sair do pool a qualquer momento.

Reserve um pacote de férias JetBlue

Você pode usar seus pontos TrueBlue para reservar um dos pacotes de férias da JetBlues, mas atenção: você só pode aplicar seus pontos à parte da passagem aérea do pacote, então ainda precisará pagar o restante em dinheiro.

Além disso, se você estiver reservando um pacote com outra pessoa, precisará ter pontos suficientes em sua conta para cobrir a passagem aérea de todos. Se você não tiver o suficiente, não poderá usar seus pontos.

Status Elite do Mosaico

A JetBlue oferece um nível de status elite em seu programa de fidelidade: Mosaic. O status desbloqueia vantagens como duas malas despachadas gratuitas, uma bebida gratuita a bordo e verificações de segurança rápidas.

Como ganhar o status de mosaico

Existem duas maneiras principais de ganhar o status Mosaic:

• Ganhe 15.000 pontos TrueBlue qualificados
• Voe em pelo menos 30 segmentos e ganhe pelo menos 12.000 pontos TrueBlue qualificados

A JetBlue reduziu esses limites pela metade para 2020. Isso significa que você pode ganhar o status Mosaic ganhando apenas 7.500 pontos TrueBlue qualificados ou voando 15 segmentos, além de ganhar 6.000 pontos TrueBlue qualificados.

Você precisará atender a essas qualificações em um único ano para se qualificar. Mas, depois de fazer isso, você ganhará o status Mosaic pelo restante daquele ano e também pelo ano seguinte.

Somente os pontos ganhos ao voar contam para o status Mosaic. Em outras palavras, quaisquer pontos que você ganhar em pacotes de refeições, compras e férias TrueBlue não contam para o status Mosaic.

Você também pode obter o status Mosaic mais rapidamente com o cartão JetBlue Plus ou o cartão JetBlue Business. Gaste pelo menos US$ 50.000 com o cartão durante o ano e você receberá o Mosaic.

Benefícios do status Mosaico

Assim que você atingir o status Mosaic, a JetBlue depositará um bônus de 15.000 pontos em sua conta. Conforme observado acima, você também receberá 3 pontos adicionais por dólar gasto na maioria das tarifas da JetBlue.

Aqui estão os demais benefícios do status Mosaic:

• Embarque antecipado
• Bebidas alcoólicas gratuitas na maioria dos voos de 340 milhas ou mais
• Sem taxas de alteração ou cancelamento (não inclui tarifas Blue Basic)
• Fila de check-in de segurança acelerada
• Linha telefônica de suporte ao cliente específica do Mosaic
• Duas malas despachadas de cortesia para você e todos os demais participantes do seu itinerário
• Capacidade de resgatar seus pontos para um upgrade de assento Even More Space

Principais conclusões

Para famílias e amigos que voam juntos na Costa Leste e no Caribe, o programa JetBlue TrueBlue é valioso. A capacidade de acumular seus pontos e ganhar milhas adicionais com um cartão de crédito JetBlue pode ajudá-lo a viajar com mais frequência. Para viajantes na Costa Oeste, no entanto, não há tantos aeroportos com serviço JetBlue, por isso recomendamos procurar um programa de recompensas de companhias aéreas mais relevante, como o Southwest.